A Ponta Macaneta Lodge reconheceu a ocorrência de constrangimentos no transporte marítimo de clientes durante as celebrações do Dia da Mulher Moçambicana, realizadas no passado dia 07 de abril.
Em comunicado, a entidade explica que, apesar do evento ter decorrido dentro dos parâmetros esperados, registaram-se falhas no processo de regresso dos visitantes, devido a uma avaria numa das embarcações utilizadas na travessia.
Segundo a mesma fonte, foi activado um plano de contingência com a mobilização de outra embarcação para assegurar o transporte dos clientes. No entanto, o processo acabou por levar mais tempo do que o previsto, uma vez que o meio alternativo encontrava-se ocupado noutra operação.
A empresa garantiu ainda que todos os passageiros estavam devidamente equipados com coletes salva-vidas, sublinhando que, apesar do transtorno causado, não houve risco para a integridade física dos mesmos.
A Ponta Macaneta lamentou o sucedido e reconheceu que o episódio afectou negativamente a experiência dos clientes, assumindo o compromisso de reforçar os seus procedimentos operacionais e preventivos para evitar situações semelhantes no futuro.
O incidente havia sido denunciado por utentes, que relataram ter permanecido à deriva por cerca de uma hora no mar, à espera de socorro.
