O Governo da Província de Inhambane iniciou uma estratégia de capacitação dos agentes da Polícia de Trânsito, através da formação em língua inglesa e boas maneiras de atendimento, com o objetivo de melhorar a comunicação com os turistas e contrariar a perceção de que a corporação dificulta a circulação dos visitantes nos principais destinos turísticos da província.
A iniciativa foi reiterada esta quarta-feira (22.07.2026) pelo governador de Inhambane, Francisco Manuel Pagula, durante uma visita às turmas de formação, promovidas no âmbito da implementação das Estratégias de Transformação e Desenvolvimento Sustentável do Turismo.
Na ocasião, o governador explicou que a formação surge da necessidade de preparar os agentes que trabalham nos locais de maior fluxo turístico, permitindo-lhes prestar um atendimento mais eficiente e humanizado.
Disse igualmente que a capacitação vai além do ensino da língua inglesa, incluindo matérias ligadas ao turismo e ao relacionamento com os visitantes, de modo que os agentes passem a facilitar a experiência dos turistas.
“Queremos desconstruir esta narrativa de que a Polícia de Trânsito traz complicação para o turista. Em algum momento não fazia sentido mandar parar um turista sem sequer conseguir perguntar como está. Perdíamos tempo à procura de uma forma de comunicação, mas com o término deste curso, todos terão ferramentas para comunicar e facilitar a interação com os nossos visitantes”.
Por sua vez, um dos agentes da Polícia de Trânsito abrangidos pela formação afirmou que o domínio da língua inglesa permitirá estabelecer uma relação mais próxima com os turistas e melhorar a qualidade do atendimento.
Outrossim, reconheceu o agente que a dificuldade de comunicação tem contribuído para a imagem negativa da corporação, lembrando que, sendo Inhambane a capital do turismo, torna-se indispensável que os profissionais disponham das ferramentas necessárias para responder às exigências do setor.
“Nós somos o primeiro contacto com os visitantes, daí que precisamos recebê-los de boas maneiras e, tendo conhecimento da língua inglesa, a interação será mais fácil, e acreditamos que os turistas sentir-se-ão acolhidos e poderão receber orientações sobre a circulação até chegarem aos seus destinos”, disse.
Enquanto isso, a formadora considerou que a iniciativa representa um passo importante para eliminar as barreiras linguísticas que frequentemente dificultam a interação entre os agentes e os visitantes estrangeiros, tendo explicado que, o domínio da língua inglesa permitirá aos polícias apresentar-se, orientar os turistas e prestar informações de forma clara e eficaz, contribuindo para uma melhor experiência de quem visita a província.
Nesta primeira fase, foram selecionados 40 agentes que exercem funções nos principais corredores turísticos da província que se juntam aos esforços do Governo Provincial para reforçar a qualidade dos serviços prestados ao visitante e consolidar Inhambane como um destino turístico competitivo.
Um dado não menos importante do setor indica que, durante o primeiro semestre, a atividade turística na província registou uma produção global de cerca de 5,7 milhões de meticais, equivalente a 44,3 por cento da meta prevista para 2026, representando um crescimento de 77 por cento em relação ao período homólogo do ano passado. Este desempenho resultou da receção de 119.725 turistas nacionais e estrangeiros, movimento que contribuiu para a criação de 508 novos postos de trabalho, confirmando a importância do turismo na dinamização da economia provincial.
